Ordering tool repairs No.202202350

25.8. 13:06

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Pavol Motošický
Firma: RP HUJO spol. s r.o.
E-mail: pavolm@rphujo.sk
Telefón: 0911858144

Fakturačné údaje
Firma: RP HUJO spol. s r.o.
IČO: 36378241
DIČ: 2020108871
IČ-DPH (len platcovia): SK2020108871
Ulica a číslo: 122
Mesto: Bytča-Mikšová
PSČ: 01401
Krajina: Slovenská republika

Uhlová brúska WX 12503
Porucha: Zasekáva sa prevodovka.
Odsúhlasená cena bez DPH: 1 EUR

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 1,5

31.8. 14:46

Mária Vrbjarová, 14:46

Vážený pán Motošický,

dňa 31.08.2023 sme prijali Vaše náradie WX12503 na záručný servis.

V našich elektrických uhlových brúskach s priemerom nástroja 125mm s vysokovýkonnými uhlíkovými motormi, ktorých príkon dosahoval 1.500W (modelová rada HERMAN WX12503 a WX12504) bola zistená chyba v konštrukcii jednej zo súčiastok, podstatnej pre účinné chladenie motora.

Uvedené modely sme stiahli z predaja a nebudeme ich opravovať.
Nahradili sme ich novými uhlovými brúskami s moderným vysokovýkonným bezuhlíkovým motorom. Cena týchto brúsok je o 5% vyššia ako cena ekvivalentného pôvodného modelu.
Nová modelová rada má označenie WX-12505 (bez regulácie otáčok) príkon 1.300 W s unikátnou účinnosťou : viac ako 85%.
Výkon bezuhlíkových uhlových brúsok je vzhľadom na ich účinnosť porovnateľný s výko-nom 1.500W uhlových brúsok (účinnosť uhlíkových motorov je 65-75%).
Z tohto dôvodu Vám bezplatne nahradíme Váš pôvodný model novým modelom WX12505, ku ktorému Vám bude plynúť pôvodná záručná doba. Nová brúska Vám bola expedovaná.
Ospravedlňujeme sa a zároveň veríme, že nám napriek tejto nepríjemnosti zachováte priazeň aj naďalej.

S pozdravom,
Tím Herman Slovakia Production s.r.o.
Mária Vrbjarová