Ordering tool repairs No.202202676

1.11. 22:35

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Peter Hudec
E-mail: peterhudec202@gmail.com
Telefón: 0903188535

Fakturačné údaje
Ulica a číslo: Športová
Mesto: Lukáčovce
PSČ: 95123
Krajina: Slovenská republika

Akumulátorové kladivo AXHD 1800
Porucha: Náradie má nepravidelný chod
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 6
Poznámka:
Dobrý deň, dňa 19/10/2023 som Vám poslal na opravu akumulátorové búracie kladivo typ AXHD1800, nakoľko chod vŕtačky bol prerušovaný. Vrátili ste mi ju v takom istom stave, ako som Vám ju poslal, pričom ste si cenu za opravu zaúčtovali. Problém nebol odstránený, naďalej pretrváva. Týmto Vás žiadam o nápravu. Číslo predchádzajúcej objednávky: 202202589 ďakujem S pozdravom Hudec

16.11. 14:36

Mária Vrbjarová, 14:36

Dobrý deň p. Hudec,

dňa 08.11.2023 sme prijali Vaše náradie na pozáručný servis.

Technickou prehliadkou bolo zistené, že náradie je v poriadku a plne funkčné.
Poslali ste aj jeden akumulátor , ktorého kapacita je 32,58%, čo je nedostačujúce pre stabilný výkon tohto náradia. Preto váš problém pretrvával. Pri skúške s novým akumulátorom náradie išlo bez prerušovania. Odporúčame Vám kúpu nového akumulátora.
Ponúkame Vám 10% zľavu na nákup jedného kusa nového akumulátora cez náš e-shop.
Kliknite tu:
https://www.hermantools.cz/herman-battery-li-ion-bl

Zľavu si uplatníte pri nákupe zadaním do poznámky „servisná zľava 10%“ a bude Vám odpočítaná pri fakturácii. Táto ponuka platí 5 pracovných dní.
Vaše náradie Vám vraciame späť .

S pozdravom, Vrbjarová.