Ordering tool repairs No.202202728

9.11. 12:44

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Jana Pavlíková
Firma: Zempres, s.r.o.
E-mail: pavlikova@zempres.sk
Telefón: 0917630822

Fakturačné údaje
Firma: Zempres, s.r.o.
IČO: 36218740
DIČ: 2020168645
IČ-DPH (len platcovia): SK2020168645
Ulica a číslo: Orviská cesta 7471/15A
Mesto: Piešťany
PSČ: 92101
Krajina: Slovenská republika

Kombinované kladivo BX 800
Porucha: Náradie zapácha
Odsúhlasená cena bez DPH: 10 EUR

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 5
Poznámka:
Reklamácia opravy. Náradie bolo u vás v oprave 11.10.2023 a vykazuje rovnakú poruchu. výrobné č. 195060

15.11. 13:57

Mária Vrbjarová, 13:57

Dobrý deň p. Pavlíková,

dňa 14.11.2023 sme prijali Vaše náradie na pozáručný servis.
V prílohe Vám zasielame cenovú ponuku opravy a prosíme o vyjadrenie, či si želáte náradie opraviť.
Ak sa rozhodnete náradie neopravovať, neopravené náradie Vám môžeme poslať na Vaše náklady späť alebo ho bezplatne a odborne zlikvidujeme, k čomu Vám na požiadanie vystavíme vyraďovací protokol.
Táto ponuka platí 5 pracovných dní. Po 5. pracovných dňoch Vám náradie bude automaticky vrátené späť na Vaše náklady.

Preverili sme Váš podnet ohľadom opakovanej opravy. Náradie je štvrtý krát v oprave, z toho dvakrát bola záručná oprava. Vo všetkých prípadoch bol poškodený rotor. Vzhľadom k tomu, že je náradie sústavne preťažované, záruku na výmenu rovnakých náhradných dielov neuznávame.

S pozdravom, Vrbjarová.

Mária Vrbjarová, 13:57

zempres-bx800-195060-2.pdf