International
You will get the shipping for free!Ordering tool repairs No.202400423
4.3. 10:44
Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Augustín Lodňan
Firma: M&G - IRON, s.r.o.
E-mail: mandgiron@gmail.com
Telefón: 0911098383
Fakturačné údaje
Firma: M&G - IRON, s.r.o.
IČO: 45250553
DIČ: 2022902255
IČ-DPH (len platcovia): SK2022902255
Ulica a číslo: Dolná Tižina 315
Mesto: Dolná Tižina
PSČ: 01304
Krajina: Slovenská republika
Iná adresa vyzdvihnutia
Iná adresa dodania: Augustín Lodňan
Firma: M&G-IRON,s.r.o.
Telefón: 0911098383
Ulica a číslo: Hollého 366/19
Mesto: Žilina
PSČ: 01001
Iná adresa dodania
Iná adresa dodania: Augustín Lodňan
Firma: M&G-IRON, s.r.o.
Telefón: 0911098383
Ulica a číslo: Hollého 366/19
Mesto: Žilina
PSČ: 01001
Uhlová brúska WX 23002
Porucha: Náradie vydáva nezvyčajné zvuky
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Akumulátorové kladivo AXHD 1800
Porucha: Náradie má nepravidelný chod
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 800
Porucha: Náradie sa nedá zapnúť
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 800
Porucha: Náradie vydáva nezvyčajné zvuky
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 1200
Porucha: Náradie vydáva nezvyčajné zvuky
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 1200
Porucha: slabý príklep
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 800
Porucha: Náradie vydáva nezvyčajné zvuky
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Akumulátorová uhlová brúska AXAG 1800
Porucha: Náradie sa nedá zapnúť
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Kombinované kladivo BX 800
Porucha: pokazená hlava
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Akumulátorový rázový uťahovač AXI 1800
Porucha: na hlave vypadnuté upínanie
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Akumulátorová uhlová brúska AXAG 1800
Porucha: Náradie sa nedá zapnúť
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
AKU Skrutkovač Hard HT 1440AP
Porucha: pokazená hlava
Odsúhlasená cena bez DPH: 0 EUR
Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 4
Celková hmotnosť zásielky (kg): 74,6
11.3. 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Dobrý deň p. Lodňan,
dňa 07.03.2024 sme prijali Vaše náradia na pozáručný servis.
V prílohe Vám zasielame cenové ponuky opráv a prosíme o vyjadrenie, či si želáte náradie opraviť.
Vzhľadom k vyššej cene za opravu u niektorých náradí Vám ponúkame 10% zľavu na nákup 1 - 5 kusov nového náradia ľubovoľného typu a jedného 18V akumulátora (pretože jeden akumulátor máte nefunkčný) cez náš e-shop. A tiež likvidáciu vyradeného náradia, v súlade so Zákonom č. 79/2015 Z.z. a Smernicou Európskeho parlamentu a rady 2012/19/EÚ o odpade z elektrických a elektronických zariadení, k čomu Vám na požiadanie vystavíme vyraďovací protokol alebo Vám neopravené náradie na Vaše náklady vrátime späť.
Ponuku nájdete na stránke:
https://www.herman.sk/e-shop
Zľavu si uplatníte pri nákupe zadaním do poznámky „servisná zľava 10%“ a bude Vám odpočítaná pri fakturácii.
Táto ponuka platí 5 pracovných dní.
S pozdravom, Vrbjarová.
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
Mária Vrbjarová, 15:36
12.3. 14:58
Dobrý deň, akceptujeme cenové ponuky na opravy okrem 100541, 100535 a 100552 - poprosím Vám ak by ste nám toto náradie len zabalili a zaslali späť spolu s opraveným, likvidáciu si budeme zapezpečovať sami. Ďakujeme
Momentálne nebudeme riešiť nákup nového náradia.
13.3. 14:31
Mária Vrbjarová, 14:31
Dobrý deň pán Lodňan,
dnes Vám boli expedované dve zásielky s náradím. O expedícii ďalších náradí Vás budeme informovať.
S pozdravom, Vrbjarová
14.3. 08:52
Dobrý deň,
14.3. 08:54
aj napriek tomu, že sme Vám jasne napísali že opravu podľa ponuky č. 100552 si neželáme nám dnes prišiel balík s dobierkou a faktúrou na sumu 147,35€ za opravu daného stroja. Navyše oprava nebola určite vykonaná aj keď ste nám ju fakturovali pretože stroj nejde.
Jedná sa o faktúru č. 32400123, ktorú sme teda dnes uhradili kuriérovi. Poprosím Vás o vyriešenie danej situácie a prípadné vystavenie dobropisu na danú faktúru.
14.3. 09:00
Oprava stroja bola pre nás nerentabilná preto sme stroj nedali opraviť o čom sme Vás aj informovali. Nechápem prečo ste teda daný stroj dali opraviť?? Poprosím o vyjadranie.
14.3. 10:57
Mária Vrbjarová, 10:57
Dobrý deň pán Lodňan,
ospravedlňujeme sa Vám. Náradie nebolo opravené, len sa Vám vracalo. Faktúra bola vystavená omylom a preto ju prosím považujte za bezpredmetnú a môžete ju zlikvidovať . Peniaze, ktoré ste pri prevzatí zaplatili kuriérovi si priradíme k platbe za najbližšiu faktúru za opravu, ktorá odíde dnes s ďalším opraveným náradím a teda o túto sumu zaplatíte menej.
Ďakujem za pochopenie.
S pozdravom, Vrbjarová
Ďakujeme krásne za rýchle vybavenie.
18.3. 09:10
Mária Vrbjarová, 09:10
Dobrý deň p. Lodňan,
dnes Vám boli expedované posledné opravené dva náradia.
S pozdravom, Vrbjarová
Administrator has closed this thread. I tis not possible to post another reply. You can submit a new form.
