Complaint form No.202400960

24.6. 20:58

Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Juraj Kadlečík
Firma: JK Timber s.r.o.
E-mail: kadlecik.juri@gmail.com
Telefón: 0902165454
Dôvod: Nefunkčný akumulátor
Číslo fak./obj.: 2024002218
Popis reklamácie:
Po asidvoch nabitiach mi nejde akumulátor BL10803 zakúpený v objednávke č. 2024002218 so špecifyckým označením A 197733. Po osadení do rázového uťahováku neukáže stav nabitia (ako keby bol úplne vybitý) a nezatočí vôbec. Po osadení na nabíjačku sa zasvieti na kontrolke nabíjania zelená stála "nabité"

25.6. 08:28

Mirka Leščinská, 08:28

Dobrý deň pán Kadlečík,

objednajte si prosím zvoz akumulátora na servis cez formulár "oprava náradia", ktorý nájdete na našej stránke, prípadne len skopírujte-
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia
Prepravná spoločnosť akumulátor vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň. V prípadne, že je akumulátor v záruke, vymieňa sa za nový. Budeme Vás o tom po prijatí a technickej prehliadke ďalej informovať .

S pozdravom, Mária Vrbjarová